利用規約

第1条（適用）

JukenPort（以下「当サービス」）は、中学受験に取り組む保護者（成人）向けの情報交換・受験準備サポートサービスです。学校選び、学習方法、受験生活に関する保護者の体験や知見を共有できます。本利用規約（以下「本規約」）は、当サービスの利用に関する条件を定めるものであり、当サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」）に適用されます。ユーザーは、当サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（アカウント登録）

• 当サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
• アカウント登録にはSMS認証による電話番号確認が必須です。
• 1人につき1アカウントのみ登録できます。
• 当サービスは、中学受験に取り組む児童の保護者である18歳以上の方を対象としています。
• 18歳未満の方および児童・生徒本人は、当サービスに登録または利用できません。
• 登録情報に虚偽がある場合、当社はアカウントを停止または削除できます。
• アカウントの管理責任はユーザーに帰属し、第三者への貸与・譲渡はできません。

第3条（禁止事項）

ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 他のユーザーや第三者への誹謗中傷、差別、ハラスメント行為
• 共感を求める投稿に対するアドバイスや解決策の押し付け
• 「でも」「そうじゃなくて」など、他者を否定する表現で返信する行為
• 虚偽の情報の投稿・拡散
• 営業活動、勧誘、宣伝行為（当社が許可した場合を除く）
• 異性交際、恋愛関係、出会い、面会その他の人的接触を主目的として、利用者を募集・勧誘し、連絡先の交換を求め、または接触する行為
• 児童・生徒本人に接触し、連絡先または所在を特定できる情報を要求する行為
• 不正アクセス、サーバーへの過度な負荷をかける行為
• 複数アカウントの作成・利用
• 他のユーザーの個人情報を収集・公開する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 当サービスの運営を妨害する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第4条（コンテンツ）

• ユーザーが投稿したコンテンツの責任は、投稿者本人に帰属します。
• 当社は、本規約に違反するコンテンツ、または当社が不適切と判断したコンテンツを、事前通知なく削除する権利を有します。
• ユーザーは、投稿したコンテンツについて、当サービスの運営に必要な範囲で当社が利用することに同意します。

第5条（投稿・情報交換）

当サービスは、中学受験に関する保護者の悩み、情報、体験を共有するための投稿機能を提供します。相手の状況を尊重した情報交換を基本とし、以下の運用方針を採用します。

5-1. 表示名とアバター

• プロフィールは実名ではなく表示名で利用できます。電話番号やお子さまの登録情報は、他の利用者には公開されません。
• 表示名は初回登録時のみ設定可能で、その後の変更はできません。氏名、連絡先その他個人を特定できる情報は使用しないでください。
• アバターは、あらかじめ用意された候補から選択します。

5-2. 投稿の公開範囲

• 投稿には「聞きたい（公開）」と「話したい（プレミアム限定）」の2種類があり、投稿者が投稿時に選択します。
• 「聞きたい」投稿は、フリーユーザーを含むすべてのユーザーが閲覧・コメント・リアクションできます。
• 「話したい」投稿は、プレミアム会員（プレミアム特別プランを含む）のみが閲覧・コメント・リアクションできます。
• いずれの場合も、投稿者がフォローしている学校をフォローしているユーザーにのみ表示されます（学校フォロー重なり）。
• 新規投稿はプレミアム会員（プレミアム特別プランを含む）のみが行えます。

5-3. ガイドライン違反への対応

• ユーザーからの通報、または当社管理者の判断によりガイドライン違反が確認された場合、当社は警告を行います。
• 警告が累積3回に達した時点で、以降は違反のたびに 1週間の投稿停止措置を実施します。停止中も他の機能・有料プランは通常通り利用できますが、投稿・返信・リアクションはできません。
• 累積警告回数はリセットされません。
• 当サービスは教育的アプローチを基本とし、永久 BAN は原則として行いません。ただし著しく悪質な違反については、当社の判断で例外的な長期停止を行うことがあります。

第6条（有料プラン）

• 有料プランの決済は、Stripe を通じて行われます。
• 有料プランは月額制で、契約期間中は自動更新されます。
• 解約は次回更新日の前日までに行ってください。解約手続き後も、契約期間満了まではサービスを利用できます。
• 決済完了後の返金は、原則として行いません。ただし、当サービスの重大な不具合により利用できなかった場合は、個別に対応いたします。
• プレミアム特別プランは、当サービスが受付中と表示する期間に先着100名のメール登録で利用枠を予約し、正式公開の案内後30日以内に同じ確認済みメールアドレスのアカウントで確定した場合に限り、月額0円で提供します。
• プレミアム特別プランの確定前に配信停止した場合は予約枠を解放します。確定後の配信停止やメール変更では特典を失いません。
• 確定済みのプレミアム特別プランは、同一アカウントが存続し、当社が対象サービスを提供する間、将来の料金改定後も月額0円を維持します。アカウントを削除した場合、同じメールアドレスで再登録しても特典の再取得は保証しません。

第7条（免責事項）

• 当サービス内の情報（ユーザー投稿を含む）の正確性、完全性、有用性について、当社は保証しません。
• 当サービスに掲載する学校情報について、当社は最新性・正確性を保証するものではありません。入学手続・受験情報等、重要な判断にあたっては必ず各学校の公式情報をご確認ください。
• 当サービスの利用に起因してユーザーに生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
• システムメンテナンス、天災、その他不可抗力により当サービスが一時的に利用できない場合があります。
• 当社は、当サービスの内容を予告なく変更・追加・中止することがあります。

第8条（アカウント停止・削除）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または当社が必要と判断した場合、事前通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条（準拠法・管轄裁判所）

• 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
• 当サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（本規約の改定）

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サービス上での通知またはメール等により、ユーザーにお知らせします。改定後の規約は、当サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

第11条（お問い合わせ先）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。